Orange, trage tepe?

February 27th, 2008 scris de Daniel M.

 

 

Contactat de un amic, pe messenger, raman uimit la ceea ce-mi spune… Si-a facut recent un abonament de internet la celebrul “Orange”. Toate bune si frumoase, insa acasa descopera altceva! Viteza este de rahat, abia reuseste sa intre pe messenger cu toate ca-n contact e specificata o viteza de 3,6MPS . Un screenshot demonstreaza viteza de 236.800 kbps, intradevar de toata jena. In plus, cam din de cateva ori pe ora, internetul “cade” iar operatorii Orange, dau vina pe semnal…

Asadar… ma intreaba ce sa faca? Il sfatuiesc sa isi incerce norocul la OPC. A facut reclamatie la Orange, iar acestia sustin ca a semnat un contract pe doi ani , iar daca doreste rezilierea contractului, trebuie sa plateasca…
In general cateva sute de dolari costa rezilierea unui contract … Cum dracu sa platesc un serviciu de care nu pot face uz ?
Partea interesanta este ca in contractul acestuia este specificat “Abonamnet Home UNLIMITED , dar nu este nicaieri specificat ca are trafic limitat de 4GB .

Rusine Orange, rusine pentru ca ne prostesti intr-un asemenea hal!

modem2.jpg Click pe poze

modem.jpg

Tags: ,

19 Comentarii la “Orange, trage tepe?”

  1. adriana says:

    merge ca pula netu eu vreau sa reziliez dar nu ma lasa deci haideti sa ii dam in judecta toti ca ne-au dat muie cu netu lor……mergem la opc haiiiiiiiiii ….netu cade nu e bun de nik nu permite download nu are 3g+……nu isi respecta contractul nu beneficiem de ce scrie in el au probleme mereu deci haideti:-w :-w

  2. Sergiu Birzu says:

    Trebuie sa recunosc ca prietenul tau e cam berbec… 3.6 Megabiti ! nu MB ok ? ar treb sa vina un 300 kb is nush prob e best effort sau ceva dar un 200 kb de bun simt ai ceea ce e mai mult decat decent pentru 20 euro pe luna.
    In plus ti se specifica faza cu 4gb (care apropo pe 2 ani e de 8 gb pe luna).
    Netu eu zic ca e ok doar ca face nish problm la instalat pe Vista…
    Prefera cineva Vodafone ? ca sa iti vina factura de 5 mil pt ca ai facut download in plus ? Cred ca nu…
    De zapp nici nu mai zic…
    Te multumesti cu ce ai, nu stiu ce mare teapa si-a luat?!

  3. veverita says:

    @ Sergiu – Aia era viteza specificata in contract. Tinand cont ca el locuieste intr-un oras unde posibilitatile pentru aceasta viteza exista, respectiv Mangalia …
    Vodafone are acum o oferta de internet, interesanta la prima “vedere” , trebuie sa vad atent despre ce e vorba.

    Apropo, amicul cu pricina e “peste” nu “berbec” :d

  4. Eu says:

    Domnule Sergiu, nu e cazul sa critici fara sens, avand in vedere ca ne vrem un popor civilizat..nu?
    3G+ inseamna viteza de 3.6 MB/Sec…da? exact asta scrie in contract, lucru ce NU se respecta, iar ei NU au in mangalia tehnologie pentru 3g+ si Nici nu au specificat.

  5. Jen says:

    eu am folosit orange in bucuresti si in constanta si a mers foarte bine. nu iti garanteaza nimeni o viteza minima, deci sansele sa mearga chiar cu 3,6 mb (adica 400 si ceva de kb) sunt mici. 230 kb nu e rau, zic eu, pentru asa ceva. nu vad care e marea problema si teapa. daca scrie in contract undeva ca viteza *minima garantata* e de 3.6 mb, atunci poate sa aiba motiv de dat in judecata.

  6. Dumi says:

    Uitati-va cu multa atentie peste contract… si eu am vrut sa-mi iau internet mobil de la Orange sau Vodafone dar inainte am intrebat daca chiar se garanteaza viteza aceasta. Stiti care a fost raspunsul : ca se poate atinge pana la… 3.6 Mbps / 8 Mbps dar viteza depinde de multi factori cum ar fi cat de departe de afli de antena, cati utilizatori acceseaza in acelasi timp internetul din acceasi celula, etc. etc.
    Testul de viteza facut la ei arata OK 3.4 Mbps dar eu nu m-as baza pe aceasta (ba chiar am fost neincrezator si i-am intrebat daca nu e alta conexiune pe fibra cu care sa scoata ochii clientilor)…

  7. Piciu says:

    :x mie imi plac minuthele de la oranje, in rest internetul nu l-am folosit, de la ei . Am cunostinte care nu sunt multumiti de aceste servicii ale orange si vodafone, iar mie sincer imi e frica sa ma leg la cap cu asa ceva, mai ales ca semnezi pe buna stiinta ca rezilierea contractului o platesti. Nu mai fiti boi si va lasati pacaliti. Rds-ul ce are? :) Acum lasand gluma la o parte … Asta-i viata, e “boierie” sa scoti modemul in parc si sa intri pe messenger :) . Asadar, boieria se plateste si in Romanika si in afara. Ei nu va baga pe gat, nu va obliga. Acum ca voi sunteti excitati sa aveti intenet “oriunde” ce sa facem fratilor… Eu zic ca o data cu cresterea plangerilor si serviciile se vor imbunatatii . Bravo, nu va lasati asa usor, la urma urmei e vorba de banul vostru, indiferent ca e vorba de un euro sau 20 .

  8. Adrian O. says:

    Nu i-as numi neaparat “tepari” pe Orange, dar pot confirma ca serviciile lor nu sunt de cea mai buna calitate. Adica: avem la birou centrala orange pentru linie de telefonie fixa+net de la ei. Timp de trei zile nu a mers nimic, spunand ca au probleme cu semnalul. In prima zi cand am dat telefon la relatii cu clientii, au zis ca se rezolva in 5 minute. A doua zi cand am sunat, nu mi-au mai dat un termen precis si spuneau ca se lucreaza. A treia zi au sunat ei si mi-au spus ca isi cer scuze, dar nu s-a rezolvat inca. i-am intrebat daca imi scad din abonament cele trei zile in care nu am folosit serviciile lor. NICI VORBA.

  9. Tic@ says:

    Piciu-le… in primul rand nu stiu cum de iti permiti sa ne faci “BOI”…. si in al doilea rand… ce scrie in contract TREBUIE respectat.

    NU EXISTA SEMNAL 3G SAU 3G+, IAR EI NU AU SPECIFICAT ASTA. CLAR. ASA CA NU MAI VENITI CU INTERPRETARI ALE CONTRACTULUI.

    AM CITIT SI RASCITIT IAR NOI PLATIM SERVICII 3G (3G+) NEFURNIZATE.

  10. Tic@ says:

    In primul rand nu se numeste boierie ci mobilitate. In al doilea rand nu suntem boi. Putina educatie nu ti-ar strica, piciule.

  11. Lulu says:

    Incurci oalele si pui prea multe zerouri. KB nu e acelasi lucru cu kb ;)

  12. Tic@ says:

    Lulu… Viteza este de 236.800 kbps adica 236.800 de KILOBITI sau KILOBYTES pe sec… e acelasi lucruu… Intelegeti chestia asta.. E o viteza de KKO. Ideea este nu ce inseamna kb sau KB (ca tot un k si un b scrii numai ca unele sunt de tipar altele mici de tipar… ), ci aceea ca platim servicii 3G dar NU beneficiem de ele….. ASTA ERA TEMA DE DISCUTIE… si faptul ca daca vrem sa reziliem contractul ne obliga sa platim, totusi 2 ani de internet… e ok asa…????? E oare o atitudine coerenta..sa imi ceara bani pentru ceva de care NU voi beneficia…???

  13. matthers says:

    De fapt nu ai trafic limitat de 4 GB. dar dupa traficul de 4 GB iti scade viteza. de fapt latimea de banda. si undeva in contract e precizata. la fel e si la Vodafone, la unlimited internet for PC

  14. Tic@ says:

    dupa traficul de 4gb, o scadea ea viteza dar nerusinatii incarca si factura de la 80 – 90 lei, s-a ridicat la 240…….. a patit-o o amica (cea care a postat primul comentariu)

  15. HD says:

    panarama de oferta.eu sunt pe rds si sunt fff multumit de serviciile lor.cine vrea sa si traga net sa si faca la rds abonament.nu ca fac reclama ca nu am nici un interes …ci doar o recomandare ca sa nu aveti batai de cap ca la hotii astia de la orange

  16. alleks says:

    La OPC face un rahat. Nu au ce să le facă celor de la Orange, deci îşi pierde timpul. Din câte ştiu, clienţii îşi pot suspenda abonamentul pentru o vreme. Dacă după o lună, două va face la fel (şi va face), rezilierea contractului rămâne ultima soluţie. Dar nici asta nu prea rentează.
    Connex (ok, Vodafone), din câte ştiu, are abonamente de Internet mai bune.

  17. DarkQ says:

    Viteza depinde de ce semnal are. 3,6 MBPS este atinsa un de este semnal 3G+ si 1,8 mbps unde este 3G. Kestiile astea se pot intreba, cred ca sunt specificate si in contract.

    Te asigur ca merge cu acea viteza, exact cum specifica.

    Ah inca ceva:

    1 kylobyte= 8 kylobiti.

  18. Tic@ says:

    OK. Multumesc tuturor pentru sfaturile date. Am discutat cu o persoana care cunoaste mersul in interiorul companiei Orange Romania, si mi-a spus ca nu prea se poate face mare lucru… asta e… singura solutie de a scapa de abonament, este accea de a ceda abonamentul pe numele unei alte persoane.
    Multumesc

  19. veverita says:

    Ok, multumiri tuturor pentru pareri.