Cineva iar o suge, astazi ClickNet!

La ClickNet, mi-a expirat contractul din mai anul acesta. Ieri am sunat la serviciul clienti sa consult promotiile pentru aboantii fideli, abonatii care-si platesc la timp facturile, abonatii care fac buzunarele grase salariatilor si institutiei.
Imi raspunde o doamna foarte amabila care ma redirectioneaza cica catre o alta colega, care din pacate nu avea nici ea treaba cu ce doream eu sa stiu, asa ca sunt iarasi redirectionat la un domn de data asta, care pare sa aibe toate raspunsurile pentru mine.
Explic clar problema mea, ca mi-a expirat contractul cu ei si doresc sa inchei un nou contract beneficiind astfel de promotiile actuale.
Nu se poate, spune domnul de la capatul firului, ori continuati asa… ori daca doriti un nou contract, pe aceasta linie telefonica nu se poate, va trebui sa dezactivam internetul, sa faceti dumneavoastra o cerere, noi sa o aprobam si apoi va instalam noua conexiune la internet …
Sincer raman putin blocat la telefon, cum mama masii de treaba nu pot sa inchei un nou contract cu ei?
Saptamana asta nu stiu ce este cu mine, toate serviciile intalnite imi par de cacat. Si asta imi este greu sa accept cand respectivele dejectii le platesc din buzunarul meu. Va intreb nervos acum, voi de la cine aveti internet?


You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

AddThis Social Bookmark Button

32 comentarii in “Cineva iar o suge, astazi ClickNet!”

  1. Click-Net, desi nu am avut astfel de probleme :-? .

  2. Rds, dar e naspa si asta. Click netul am auzit ca este si mai de groza, vin facturi astronomice. ce este okay la ei, faptul ca nu prea se intrerupe.

  3. clicknet o suge rau.. si bine:) asta e clar
    am net de 6mg si uploadu care imi trebuie mai mare este de 50 kilo(samapispeie)
    au facut downloadu’ cat casa, ca deh ce`or zice romanu este prost si nu cunoaste ete ca mai sunt si cativa care stiu treburi dastea, as injura putin dar am respect pt blogul acesta :D (oricum, vam luat destul in varfu aisbergului)

    huuuuu

  4. De cateva zile am scapat si eu de click net si m-am mutat pe rds.
    Cu toate ca de o luna mi-a expirat contractul cu ei, mai am de platit si luna viitoare :|

  5. Eu am cu Asconet, care am inteles ca au fost preluati de Injoy Internet (da cu “i”).

  6. Eu am netul, tv si telefon pe RDS si pot spune ca sunt multumit. Mai mult de 1-2 intreruperi pe an nu am avut ceea ce consider ca e mai mult decat rezonabil. Plus ca dupa cate stiu eu sunt si cei mai ieftini din tara. Oricum tot ce tine de romtelecom si de UPC dupa parerea mea … “sucks”. Si asta in primul rand din cauza modului cum isi trateaza abonatii.

  7. Vrei parerea mea ?

  8. Sa recunoastem, fiecare serviciu de internet are problemele lui. RDS are un support de toata jena, la click net pica netul prea des. In schimb cunosc cativa care si abonati la UPC si imi spun ca netul se misca binisor.

    Eu is la RDS, am fibra si n-am nici o treaba. Mai face uneori figuri, dar foarte rar.

  9. Si acum, ca o continuare la comentariul de inainte, sa va intreb o chestie.

    Acum 6 ani RDS si UPC nu existau. Eu am avut 2 servicii de net pana sa trec pe ceva cat de cat functional. Primul serviciu era un net din satelit impartit la o retea de 40 de persoane in Uricani. Merea execrabil, dar macar aveam net.

    Si a fost Romtelecomul cu celebra lor taxare pe minut. Stiu ca in prima luna de plata ( septembrie 2003 ) am avut aproape un milion, exagerat de mult pentru acea perioada.

    Va intreb pe voi, ati avut servicii asemanatoare de net acum 3-4 ani ?

  10. Tot clicknet am si eu. Nu ai ce sa le faci, asa este procedura!Ei nu sunt prosti sa iti taie internetul dupa ce se termina contractul.

  11. @Mariuskl - si eu am trecut prin “broadband” dar mai ales prin celebra taxare la minut a Romtelecomului. Ma taxau atunci lunar cu aprox 1.000.000 pe luna. Jaf curat. De atunci nu ii mai suport pentru ca m-au furat destul in perioada aia cand nu aveam alternative.~X(

  12. @Liana, da, de ce nu? :)

  13. nimeni n-are internet mobil la Orange?asta merge cand vrea foarte bine,dar eu stau mai putin pe net,pt cei care folosesc netul toata ziua nu-l recomand..b-)

  14. Eu mai am de la Vodafone, internet mobil, este acceptabil in orasele mari Johnny.

  15. Eu am de la RDS si merge foarte bine!
    Aia de la Clicknet sunt niste tampiti, am avut de la ei telefon fix si aveam lunar cateva sute de minute gratuite ca prinsesem o promotie acum 2 ani si acele minute erau gratuite, doar asa scria pe contrat, dar eu trebuia sa le platesc chiar daca nu foloseam acele minute! Niste idioti! Bine ca in primavara mi-a expirat contractul si acum am si tel si net si cablu de la RDS si e superbine! Totutl merge bine si nu e nici scump!

  16. nu e adevarat ca trebuie sa te dezabonezi. si eu am avut fix aceeasi problema, dar i-am sunat si mi-au explicat ca pot sa prind varianta 2 de oferta, adica 50% reducere la pretul de lista si mi-am prelungit contractul pt inca 1 an, iar la faza asta imi dau inca 6 luni moca

  17. @Andrei eu am trecut de fazele cu 6 luni moca… Eu am nevoie de un abonament serios pentru internet. Oferta aia cu moca 6 luni puteam face si eu. Problema este ca eu nu vreau sa-mi prelungesc contractul, ci un contract nou, pentru ca multe criterii sunt schimbate.

  18. Pare rau sa vad ca si tu ai patit ceva de genu…bucura-te ca nu ai fost in situatia mea…stii tu…sa ramai o saptamana fara net, si sa te minta ca vin a 2-a zi si tot asa pana le-am zis ca fac plangere la OPC si uite ca azi in 2 ore cat am fost plecat in oras, netul revenise la fel ca si telefonul si semnalul TV , deci am tras concluzia ca firmele de genu asta trec la actiune numai cand se simt amenintati, altfel te mint fara pic de rusine si iti spun ca o sa urgenteze ei lucrurile si sa le faci sesizari si sa astepti echipa tehnica :-@ care nu mai vine….8-> :-s

  19. io am net cu Astral Telecom si cu UPC .. amandoua contractele fiind sponsorioizate :P .. deci am net gratis:d /:) )

  20. Ieri, am fost plecata, imi pare rau ca nu ti-am putut raspunde. Am suportat Bucurestiul …
    Parerea mea in legatura cu ce-ai scris mai sus, in detaliu, ar insemna un comment neobisnuit de lung, ceea ce nu stiu daca se cade. Desi ma ocup exclusiv de partea “corporate”, stiu cate ceva despre “rezidentiali” si pot sa ma interesez daca exista o cale ca tu sa devii mai fericit decat esti acum, alaturi de conexiunea ta de internet. Imi pare rau ca esti suparat si nervos.In parte, ai dreptate, desi, nu prea cred ca ai citit contractul foarte atent sau daca ai inteles clar ce ti se ofera. Conectivitatea la internet are avantaje si dezavantaje, indiferent de ce oameni intalnim, sisteme si proceduri … sau provideri. Sper, din tot sufletul, sa gasesti cea mai buna optiune, iar daca pot sa te ajut in vreun fel, stii cum sa ma contactezi.

  21. @liana
    Nici pe partea de corporate nu sta prea bine, daca inteleg bine la ce te referi.
    Am lucrat in administrare si asistenta IT si aveam o firma unde aveam ClickNet + IP fix, ptr care se platea o taxa suplimentara. Insa IP-ul tot se schimba, in conditiile in care noi, ca si firma de administrare, aveam nevoie de un IP fix pentru a remedia remote eventualele probleme. Dupa 3 reclamatii consecutive si ore pierdute in defavoarea clientului, pentru care a fost obligat sa ne plateasca pe noi, s-a rezolvat.

  22. Aveati ClickNet, plus un ip static sau un serviciu IpFix ? Stii, daca ai lucrat in domeniu, ca exista o diferenta intre produse: Clicknet pe tehnologie ADSL, IPFIX pe alte tehnologii …Si apoi, societatea X avea un consultant dedicat care nu a putut fi contactat?

  23. @liana
    ClickNet, plus un ip static

    oare chiar îl interesează pe client pe ce tehnologie e?
    vrea un lucru sa meargă bine, iar cat despre consultant de 3 ori i s-a adus la cunoştinţă si de fiecare data “s-a remediat”
    scuze daca nu cunosc măreţele servicii oferite de clicknet, a fost singura data când am avut de-a face cu ei.

  24. @Unu in plus, tu ai xxxx mari de aia ai internet gratis :)>-
    @Liana, intradevar, nu am citit contractul niciodata si nici nu m-am plans de serviciile lor, insa acum nu mai am un contract si pot foarte usor sa trec la alta firma.

  25. aici mi-ai scris numele aproape corect numai ca .. se scrie cu “u” mic :))

  26. @unu in plus, fie ca tine, doar ca-mi place sa incep cu litera mare. asa imi pare normal :P

  27. Eu am clicknet de 4Mbps si IP fix.

    Acum… abonamentul de 4Mbps este unul nestandard, in sensul ca desi abonamentul meu a fost facut de 1Mbps acum 3 ani, în timp ei mi-au upgradat banda, pentru a nu schimba abonamentul. Deci nu sunt cu abonamentul vechi la prețul de abonament vechi și nu plătesc o căruță de bani când aș putea beneficia de noile promoții.

    Adică automat clienții vechi sunt upgradați, la fel ca cei noi.

    IP-ul fix l-am avut de la început, dar după ultimul upgrade (când am ajuns la 4Mbps) a devenit ip dinamic. Am vorbit cu ei și mi-au dat IP fix. Evident, de atunci plătesc suplimentar și 2 euro lunar pentru acest serviciu.

  28. noua nu ne plac regulile :)) asa ca poti incalca macar si tu una si sa incepi cu litera mica:))

  29. apropo si mie imi creste viteza la download peste 2 saptamani :X :D

  30. :)>- cresteti cu totii se pare :)

  31. @admin
    pe hartie ;))

  32. [...] de la Clicknet nu mai au in oferta calculator! Acum cand dorea seful sa isi faca [...]

Lasa un raspuns!